Не так давно Киви объявила
о сотрудничестве с eBay и PayPal. Платить можно как с
виртуальной карты Киви – в этом случае платеж ничем
не отличается от оплаты с помощью обычной банковской
карты, привязанной к PayPal. А можно оплатить прямо
из кошелька QIWI Wallet, без привязки карты. Вот это
уже интереснее. Что ж, давайте попробуем оплатить на eBay
покупку с помощью QIWI кошелька, без использования кредитной
карты. Почему без использования карты? Ну я пользуюсь PayPal
с 2008-го года, и к нему у меня привязана карточка. И все
было отлично до последнего времени. Где-то с весны
2014 у меня начались проблемы с PayPal. Сначала я не мог оплатить
покупки в магазине Fasttech. Платежи зависали, а потом
приходили отлупы что ваш платеж не может быть обработан,
т.к. в нем обнаружен риск. Потом эта же болезнь перекинулась
и на обычные платежки на eBay, что вообще странно – так
как PayPal до недавнего времени принадлежал eBay, хотя сейчас
они опять разделились. То есть стало доходить
до маразма – мои платежи на eBay повисали на несколько
дней в статусе Pending – то есть задержан для рассмотрения.
Чего я только с этим не делал – и менял карточки,
и заводил еще один аккаунт PayPal, и писал в поддержку,
и звонил им – все бестолку. И тут мне понадобился вот
такой разъем, вернее комплект из двух разъемов, стоимостью
0.99 канадских центов. Заплатил за него как обычно через
PayPal с карточки. Платеж завис в статусе pending на пару дней,
после чего пришел отлуп что ваш платеж отклонен
и неебет. Самое время проверить оплату через Киви Кошелек
без всяких карточек! Выбираем оплату того же самого товара,
но на этот раз не через PayPal а через QIWI. И попадаем
на страницу идентификации кошелька QIWI. Появляется
она конечно же только у тех, кто еще не прошел идентификацию.
Там есть три разных варианта, но общий смысл что анонимным
платежам потихонечку наступает пиздец. Впрочем, идентифицироваться
ради оплаты на eBay не так уж страшно – вы же все равно
указываете свой почтовый адрес и имя для доставки
товаров. В самой форме идентификации меня удивило то, что обязательным
является не поле СНИЛС, а номер полиса ОМС. Объясняется
это тем что такой полис может быть только у гражданина
России. В то же время все остальные сайты, ну например
госуслуги, идентифицируют вас исключительно по СНИЛС.
Ну в общем не важно, идентифицируемся, платим. Курс кстати у Киви
хуже чем у Visa или Mastercard. Подтверждаем платеж кодом
из SMS, и убеждаемся что деньги списались со счета. Тут
мне на почту приходит точно такое же сообщение, что
платеж находится в статусе pending. Проходит пару дней,
никаких сообщений больше не поступает. Тут стоит
отметить, что при оплате с банковской карты, если
PayPal не успевает рассмотреть платеж в срок, то через
72 часа он автоматически отвергается и деньги возвращаются
вам на счет. В моем случае прошло 8 дней, и ни ответа,
ни привета от PayPal. На eBay покупка находится в статусе
“не оплачено”, однако присутствует кнопка “Посмотреть транзакцию
PayPal”. Нажав на эту кнопку поначалу выдавалась ошибка
что вы можете смотреть только те транзакции которые
есть в истории ваших платежей, а потом просто стала выдавать
ошибку еще на этапе логина в PayPal и показывать мою историю
платежей, где последним тот первый платеж с карты
PayPal, а вовсе не этот через Киви. Спустя десять дней
деньги на Киви так и не вернулись, но и покупка
продолжала быть неоплаченной. Я написал жалобу в PayPal,
на которую получил ответ что они не могут найти такой
платеж в своей системе. Ну здрасте блять. Я нафантазировал
что ли это всё? Стал качать права дальше, мне позвонили
и радостно сообщили что нашли такой платеж! Оказывается
он был в гостевых платежах, так как я якобы не логинился
в PayPal во время его совершения. Ну хуй с ним. Мне пообещали
не только разобраться с платежом, но и сделать так
чтобы платежи мои не попадали в Pending, а сразу оплачивались
как и раньше. Оказывается на моем счете была какая-то
блокировка которая мне не видна. Более того, за
компенсацию морального вреда мне на счет PayPal перевели
целых 5 долларов. Я наверное первый человек, которому
что-то отдал сам PayPal, а не продавец. Через пару дней
платеж прошел, и моя покупка наконец получила статус
оплаченной, а продавец отчитался об отправке.
Но вот есть маленькое но. Следующий моя покупка на
eBay точно также не смогла быть оплачена, а следующая
– тот же товар у другого продавца – опять таки попала
в статус Pending. То есть PayPal не сдержал свое общение,
и как не работали у меня платежи, так и не работают.
Я выслал им очередную жалобу – типа вы ж обещали, какого
хера, на что получил отписку об их опиздинительной рисковой
системе. Я продолжаю бодаться и выяснить, что ж такого
рискового вдруг внезапно стало в отправке посылок
из Китая в Россию, чем я занимаюсь уже без малого
6 лет. Пока не отвечают. Во время подготовки этого
видео, обратил внимание что в конце одного из стандартных
писем-отписок есть указания, что необходимо пройти идентификацию.
Я всегда игнорировал это, поскольку во-первых, проходил
идентификацию еще в 2008-м году при открытии счета,
во-вторых, в сентябре 2014 мой счет PayPal заблокировали
с просьбой выслать им сканы паспорта и тому подобные
документы, подтверждающие мою личность и почтовый
адрес, и проверяли они меня целых 3 недели. Я не мог
ни заплатить за выигранные лоты, ни получать деньги.
Так что я был в полной уверенности что уж у меня-то точно идентификация
пройдена. Но решил проверить – и каково же было мое удивление,
когда я увидел кнопочку начать идентификацию! Пиздец
просто, сколько можно-то? Двух раз недостаточно?
И почему за 5 телефонных разговоров с поддержкой
PayPal никто так и не сказал, что у меня идентификация
всё еще не пройдена? Что ж, пойду попробуй пройти,
может что-то и изменится. Но честно говоря продолжать
пользоваться PayPal дальше после таких выкрутасов
желания уже не осталось никакого. В общем, как я
уже неоднократно говорил, отзываться о качестве сервиса
ни в коем случае нельзя лишь по успешным операциям
– когда всё хорошо, какое тут может быть качество.
Судить о качестве можно лишь тогда, когда возникла
какая-то проблема. И PayPal эти возникшие проблемы
решает из рук вон плохо. За все эти годы PayPal все
больше и больше дистанцируется от покупателей, и теперь
вообще уже нигде и ни за что не отвечает, перекладывая
всю ответственность на продавцов и покупателей.
Зачем он нужен тогда непонятно. К сожалению, на eBay пока
еще в большинстве своем цены ниже, чем на том же
Aliexpress, и я вынужден покупать на eBay используя PayPal. Но
я очень надеюсь что скоро ситуация с ценами в корне
изменится и нам больше не нужен будет PayPal.