e aí tudo bem Alexandre Nogueira mais uma vez
com você e continuando a nossa série de “in the jungle” no meio da mata aqui monte verde
em minas gerais aproveitando uma viagem que eu fiz
e nada melhor que a gente gravar com o ambiente desse aí que eu gostei pra
caramba sair um pouco daquele ambiente de cidade e vamos pra cima tá certo hoje
a gente vai falar um pouquinho porque as vendas oscilam tanto tá certo se isso
acontece com a sua empresa se você tem oscilação de vendas realmente você não
consegue engrenar e acelerar o seu negócio hoje você tem 10 amanhã você tem
cinco e isso é muito constante dentro do seu negócio fica com menos próximos
minutos que a gente vai falar um pouquinho sobre isso um pouquinho do que
você pode fazer dentro do seu negócio belê bom antes a gente falar um pouquinho
sobre oscilação eu não quero que o meu canal oscile também então se inscreve
aqui no canal clica no escrever e ao mesmo tempo deixa o seu like aí pra que
a gente possa ter noção se o conteúdo que a gente está fazendo faz sentido pra
você que tá aí do outro lado ou não faz sentido tá certo lembra quando você se
inscrever você tem que assina a quer dizer ativar
o sininho ali tá bom quando a gente fala de oscilação de venda a
gente tem vários fatores que têm que ser analisados a gente entender se isso é
realmente algo que tem a ver com a minha conta ou se tem a ver com o mercado
então vamos começar do começo e vamos assim o primeiro ponto de tudo tá nem um
mercado estável e nenhum mês é igual ao outro dentro dos mercados
tá certo lógico que estou falando de estabilidade do volante ser exatamente
igual a gente tem mercados que oscilam muito pouco e a gente considera mercado
de nichos estáveis tá bom então têm mercados que ascilam
ali crescem 7% caem 10 e depois sobem 3 aí vai
e ficam nessa média terminando com uma curva de sazonalidade muito retinha e
esse é o primeiro ponto que a gente tem que analisar tá certo se o nosso
mercado é muito volátil então quando eu analiso eu falo pô
estou em baixo será que eu estou em baixo sozinho você acha que o mercado
vem num movimento de baixa e aí hoje naturalmente vou citar aqui vocês podem
usar a ferramenta que vocês quiserem ou a mãe diná ou que vocês acharem mais fácil
eu me guio muito pela Nubimetrics quando a gente fala nesse sentido porque
eu puxo tá certo eu puxo por lá a minha curva de sazonalidade da minha categoria
daqui às vezes até daquele daquela categoria bem profunda né pra entender
que a gente tem hoje quando você olha dentro de saúde beleza é muito amplo tá
certo e ali eu vendo produtos de cabelo então eu já vou na profundidade produtos
de cabelo que eu quero saber se esse mercado de produtos de cabelo oscilou
realmente tá bom então eu puxo já essa curva consigo saber como é que foi um
mês passado da minha categoria e ao mesmo tempo se realmente teve uma queda
um aumento nas vendas em número de pedidos em faturamento geral e aí eu
começo a me preocupar se eu não segui se isso não foi um movimento natural de
mercado tá bom lembrando que às vezes no mercado pode cair ele pode está em queda
e você ter subido porque dentro do que você tinha de venda
você ainda conseguiu crescer a isso não acontece tanto quanto você quando você é
muito líder de um determinado mercado então você tem muito uma fatia muito
grande naquele mercado às vezes você não consegue roubar a
venda suficiente é pegar apenas suficiente dos concorrentes para poder
manter aquele número de vendas manter aquele que o faturamento está certo
então esse é o primeiro ponto como que o mercado está se comportando um outro
ponto aí gente tem cenários diferentes quando a gente fala de marketplaces
diferentes a gente tem que ser no mercado livre que a buybox é individual
magazine luiza que a buybox é individual a gente tem b2w que a buybox é compartilhada via
varejo que a buybox é compartilhada a gente tem carrefour está certo então
existem vários cenários diferentes dentro desse ambiente então o que a
amazon também é que a buybox é compartilhada então o que pode acontecer
num cenário de buybox individual quando a gente fala por exemplo de mercado livre
é e até mesmo de magazine luiza está gente tem que sempre analisar se a gente
não perdeu relevância ou se a gente já atingiu a relevância necessária para que
a gente continue tendo vendas tá certo então esse é um ponto é muito
importante vamos dizer que às vezes a gente tá bom você não é aquele camisa 10
ainda mas você é aquele cara que entra sempre no segundo tempo então esse cara
vai ter uma oscilação né de partidas que ele disputa um exemplo mais simples para
você poder assimilar isso pode acontecer com você por exemplo você tem um anúncio
que ele não tá tão bem posicionado nas principais palavras né ali nas buscas
muito diretas mas ele tá bem posicionado em algumas palavras e termos de cauda
longa o que pode acontecer é ter uma queda na busca desse termo de cauda
longa e você não aparecer tanto vamos trazer mais uma vez é que fica falando
de cauda longa cauda curta é dragão que que é lagartixa não é nada disso
quando a gente fala de cauda longa é ao invés de aparecer e eu estar bem
posicionado para uma busca escova progressiva
estou bem posicionado por uma escova progressiva para cabelo afro entendeu
então eu tenho um termo de cauda longa estou saindo um pouquinho daquela busca
pura e simples de um termo no qual já tive pergunta a pessoa falar o que eu
quero me posicionar a camiseta eu falei muito amplo muito aberto isso aqui vai ser o
topo da cadeia então na verdade a gente tem que começar
a comer as bordas e isso pode estar pode trazer essa oscilação para você então
você tem às vezes determinados anúncios com termos que são mais buscados em
determinados meses especificamente mas que o teu produto
recebe para vários agora com a mudança quando se fala de mercado livre de 120
caracteres e com a mudança como falei no meio do mato então às vezes eu dou uma olhada
mas são passarinhos então e com a mudança que e com a Magalu por exemplo também
que permite vários caracteres os outros market place também possui mais de 20
100 caracteres então você consegue tentar trabalhar
várias resultados de busca e você ter aparecer em vários estados buscam é
poder apoiar esse é um negócio aí pode ser mais um ponto de oscilação um outro
motivo é se você está numa categoria muito competitiva e você por exemplo
está ativando Ads está fazendo alguma movimentação ainda não conseguiu atingir
e se manter com aquela relevância tá certo então isso aí faz com que você
oscile tá com o Ads ativo você tem uma relevância você está com
Ads desativado você começa a perder um pouquinho daquela relevância porque você
ainda não conseguiu posicionar bem o seu anúncio tá lógico quando a gente fala de todos
marketplace aí de maneira geral a gente tem que sempre cuidar da reputação
dos nossos indicadores de cada um tem um indicador que eles prezam mais né porque
senão você não atinge esses indicadores você não consegue é ter um resultado ou
aparecer nos resultados da busca tá certo mas esses são alguns fatores que eu
analiso além de mercado então pelo menos na sua curva que 80 por cento do seu
faturamento você tem que estar de olho no que está acontecendo no movimento do
seu mercado você tem que identificar se mais players entraram aí vocês vão ouvir
agora é o cachorro brincando com o pavão entendeu às vezes eles fazem isso aqui
mas não tem problema e tem os patos ainda que já começam alí o pavão
e ainda está passando aqui do lado então não tem problema mas uma coisa que
a gente sempre analisa é dentro do meu 80% do faturamento que está acontecendo
com o meu mercado está certo que o mercado está fazendo que se os meus concorrentes
tão mudando o tipo de anúncio se esse mercado está pedindo houve uma alteração
se esse mercado teve uma oscilação de preços entre algum gardenal que não sabe
calcular o preço e entrou fazendo loucura mesmo que ele vá quebrar em
pouco tempo ele não sabe disso às vezes mas ele entra e atrapalha o mercado o
que aconteceu também pra que eu tenho uma oscilação muito grande nas vendas
tá certo ali aí voltando agora com um cenário de buybox compartilhado
normalmente quando a gente a gente também olha produtos sazonais a gente
também olha todo esse ponto inicial tá certo só eu preciso saber preciso
entender mas eu olho quantidade de concorrentes que eu tenho as principais
buybox então quando eu estou dividindo meu
botão de compra com mais vendedores ele não é só meu
aí eu tenho um cenário um pouquinho mais complexo porque esse cenário tenho que
analisar se realmente alguém não está queimando preço qual a nota mínima que eu
tenho que ter para poder manter e aí cada canal tem sua regra na eu
tenho uma regra de nota que envolve performance
eu tenho uma regra é de custo de frete eu tenho uma regra de preço de produto
então vários fatores e vários pontos fazem com que eu tenha ou não um bom
posicionamento e oscila demais tá certo quando diz traz por exemplo um exemplo
de b2w uma nota de avaliação de 4.5 pra 4.3 pra 4.4 a gente já anotou 20 e 25%
na queda de faturamento quando têm os outros concorrentes estão bem
posicionados tá certo isso acontece muito um outro fator
abaixo 3.2 você não ganha buybox nunca então isso também pode ser um fator
prejudicial e tudo isso aí você tem que estar de
olho porque são outros fatores que envolvem o buybox normalmente você tem
diversos concorrentes com você trabalhando dentro daquela categoria
trabalhando aqueles produtos então provavelmente está certo ou se o
mercado está oscilando demais ou você não tá de olho em um desses fatores ali
tá certo agora se for falta de relevância
você pode investir pesado principalmente onde buybox individual
pra que você tenha essa relevância para que você tenha a quantidade de vendas
necessária para que você mantenha a venda principalmente no seu 80 20 isso
pode ser feito produto a produto produtos com potenciais os seus
principais produtos realmente um investimento para que você
consiga se manter é isso que eu faço é isso que a gente
tenta entender quando a gente fala de oscilação é de produto oscilação do
mercado tá certo grande abraço para você e até
mais